Khu vực mua hàng
- Địa điểm mặc định 81 Bùi Thị Xuân, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1
Chính sách vận chuyển Mystic Coffee
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MYSTIC COFFEE
1. MỤC ĐÍCH
Quy định chính sách vận chuyển hàng hoá dành cho khách hàng đặt và mua hàng tại Mystic Coffee. Chúng tôi luôn mong muốn tạo ra những giá trị gia tăng tốt nhất cho sản phẩm khi đến tay khách hàng.
2. PHẠM VI ÁP DỤNG
2.1 Đối tượng áp dụng
Tất cả những khách hàng đặt và mua các sản phẩm tại Mystic Coffee.
Mystic Coffee hướng đến 2 đối tượng khách hàng chính:
– Khách hàng là chủ quán cafe, đại lý cafe trên toàn quốc và chủ xưởng rang.
– Khách hàng là người tiêu dùng mua lẻ để sử dụng
2.2 Khu vực áp dụng
Chính sách vận chuyển hàng hoá của Mystic Coffee áp dụng trên toàn quốc.
3. NỘI DUNG
– Miễn phí vận chuyển toàn quốc đối với đơn hàng từ 30.000.000 VNĐ .
– Miễn phí vận chuyển nội thành TP. HCM đối với đơn hàng từ 10.000.000 VNĐ.
Thời gian giao hàng được tính từ thời điểm khách hàng thanh toán đầy đủ tiền hàng (Internet Banking). Quý khách hàng có thể tham khảo hướng dẫn cách thanh toán đơn hàng nhanh chóng tại Mystic Coffee.
4. MỘT SỐ LƯU Ý KHÁC
Đối tác vận chuyển mà Mystic Coffee Vietnam hiện đang liên kết: Viettel Post; GHTK; GHN… Tất cả đơn hàng sẽ được bàn giao cho các đơn vị vận chuyển này. Nếu quý khách hàng có đơn vị vận chuyển khác thuận lợi hơn cho quá trình nhận hàng, vui lòng yêu cầu trực tiếp trong quá trình đặt hàng.
Toàn bộ hàng hóa, chứng từ sẽ được Mystic Coffee bàn giao cho đối tác vận chuyển giao nhận theo đúng chính sách và quy trình của đối tác vận chuyển.
Đối với việc kiểm hàng, hiện nay các đối tác vận chuyển đều áp dụng chính sách không đồng kiểm tại thời điểm giao nhận. Do đó quý khách vui lòng hỗ trợ Mystic Coffee thực hiện việc quay video quá trình khui hàng để Mystic Coffee có thể hỗ trợ giải quyết nhanh nhất nếu có bất kì vấn đề gì với hàng hóa (móp méo, hư hỏng, rách vỡ bao bì...).
Địa điểm văn phòng đại diện: 81 Bùi Thị Xuân, phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP. HCM.
Hotline tiếp nhận xử lý: 0388 222 880
Mystic Coffee có hỗ trợ gửi hàng qua các đơn vị vận chuyển khác theo yêu cầu của khách hàng, thuận lợi cho việc nhận hàng nhanh chóng. Tuy nhiên, khi gửi qua các đơn vị vận chuyển ngoài, tính chất và độ bảo toàn sản phẩm có thể sẽ không được kiện toàn. Mystic Coffee sẽ không chịu trách nhiệm về sản phẩm, hàng hoá,… trong trường hợp này. Chúng tôi khuyến khích sử dụng các dịch vụ vận chuyển có uy tín và độ bảo vệ hàng hoá cao.
